よくあるご質問
お問い合わせの多いご質問について、まとめて掲載しております。
診察について
初診については、30分から45分の診察時間枠で診察をいたします。ご相談内容により問診・診察内容、費やす時間などが変更するため、時間に幅を設けております。再診については、診察内容により様々ですが、およそ30分を目安としてください。
以下を参考にしてください。 ◇対面式診察の場合: General Medicine: Extended Appointment ◇オンライン診察の場合: General Medicine Telehealth (VIDEO): Extended Appointment ※初診の場合、オンライン予約ではオンライン診察の予約は出来ません。お電話かメールにてクリニックに直接ご連絡ください。 ◇子宮頚部細胞診検査の場合: Cervical Screening (Pap Smear) ◇妊娠計画・不妊治療の場合: Family Planning ◇心の悩みの場合: Mental Health
ありません。診察の予約が完了したら、クリニックからオンライン診察にアクセスするためのリンクが、患者様のご登録Emailアドレスと携帯電話番号宛てに送られます。診察時間になりましたら、そのリンクをクリックしてお待ちください（診察の進み具合によっては時間通りに愛子先生が画面に現れない場合があります。恐れ入りますがそのまま暫くお待ちください）
オーストラリアでは日本の医療システムとは異なり、専門医に診てもらうためにはまずかかりつけのGP（総合診療医師）を受診し、紹介状を書いてもらう必要があります。GPである愛子先生は、広範囲に渡って様々な症状を診ることができますので、まずは愛子先生の診察を受けて下さい。その上で、必要と判断されれば専門医への紹介状を出すことになります。
お子様の名前（ローマ字）、生年月日、性別、オーストラリアでの住所・連絡先電話番号、あればIHI(Individual Healthcare Identifier)番号をお知らせの上、 日本での予防接種証明書（母子手帳など・英語記載のあるもの）をメールに添付して admin@doctoraiko.com までお送りください。 接種年月日が平成や令和表記になっている場合、もしくは2020/12/25のように年/月/日の順で記載がある場合は、オーストラリアの様式 例）25/12/2020（日/月/年）で記入をしてください。 AIR登録にあたり、日本で接種済みの予防接種とオーストラリアでの規定の予防接種の照らし合わせ作業を行います。照らし合わせ作業終了後、教育機関に提出するImmunisation History Statement をお渡しします（手渡しもしくはEmailに添付)。＊当院の看護師が通常業務の合間を縫ってこの作業をしますので、一週間から一か月ほどのお時間を頂きます。照らし合わせ作業の末に未接種のものがある場合、接種のご案内をします。 費用については別途お問い合わせください。
陽性の場合は、オンラインでの受診のみ可能です。喉の痛み、咳、鼻水、発熱、関節の痛み、といった風邪のような症状がある場合、RAT検査 (Rapid antigen testsの頭文字を取った新型コロナウイルスの 迅速抗原検査 。スーパーマーケット、薬局などで入手可能）で陰性結果である場合は、マスク着用で来院可能です。RAT検査は来院当日にもしてください。* 陰性の場合でも感染症の恐れがあるため、診察まで別室でお待ち頂いておりますのでご理解のほどお願いします。
診察中に愛子先生にその旨お伝えください。診察日から遡っての日付の証明書は発行できかねます。
BUPA、Allianz、AONなどOSHC、OSVCなどオーストラリアの民間保険をご利用になる場合、診察費用を一旦当院でお支払い頂いた後で、領収書をご加入の保健機関に提出して返金を受けてください。返金額は契約内容によって異なりますのでご自身でお問合せください。
日本の海外旅行保険をご利用の場合、保険証書とパスポートをお持ちになってお越しください。保険カバー開始日以前からある症状については保障されない等の決まりがありますので、事前にご自身で保障可能な範囲や内容についての確認をお願いします。また、愛子先生の診察は複数の海外旅行保険のキャッシュレスサービスに対応していますが，ご加入の保険会社及び患者様の契約内容によってその保障範囲や内容等は異なりますので、ご自身にて各保険会社にご確認ください。
日本の国民健康保険の適応が出来る場合もありますので、診察中に医師にお尋ねください。
カウンセリング（精神科/心療内科、産婦人科）について
まり子先生、陽子先生共にオーストラリアで医療行為(診断・処方)はいたしかねます。あくまでカウンセリングとなります。
他人にとっては些細な悩みにみえるかもしれないけれど、自分にとってはとても辛いこと。人はそれぞれ異なる価値観を持つため、それはごく自然なことです。カウンセリングについて迷っているようであれば、ぜひ一度お問い合わせください。
銀行振り込みorクレジットカード決済をご選択頂けます。カウンセリング実施後、お支払い用リンク・請求書を発行しますのでお支払いをお願いいたします。
現在オーストラリアの国民保険Medicare、民間保険との提携はありません。原則保険対応不可となります。
まり子先生、陽子先生共に投薬等の治療を提供することはいたしかねます。処方を含めた治療が必要であれば、GPの愛子先生の診察を受ける必要がございます。
予約時間の3時間前までにメールにてご連絡ください。3時間前以降の直前キャンセルは、キャンセル料が発生することがあります。
日本在住で国民保険加入の方は、日本国籍、外国国籍問わず、お問い合わせください。
